Comunicación no violenta: Aprende a defender tus ideas de manera positiva para establecer relaciones de calidad y lograr lo que es

Este es un libro que busca descubrir formas de expresar las propias opiniones, preguntar a los otros y recibir sus réplicas sin que la comunicación tenga por qué volverse violenta Este libro es una breve guía que propone técnicas y escenarios para comunicarse sin violencia en la esfera personal y también en el entorno profesional. Empieza por revelar los orígenes de las contrariedades para comunicarse y después nos muestra cuáles son las condiciones con el fin de que se desarrolle una relación de calidad hasta acabar con las herramientas precisas para una buena comunicación.