Estuche ‘comunicación’. Serie inteligencia emocional hbr: Empatía, gente difícil, saber escuchar

Estuche 'comunicación'. Serie inteligencia emocional hbr: Empatía

Editorial: HARVARD BUSINESS REVERTE
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Cómo mantener una conversación difícil: exprésate con claridad. Maneja las emociones. Céntrate en la solución

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