Auditoría emocional de la organización: Gestión y control de riesgos

En esta obra se aborda una visión integral del control interno en la compañía incorporando la perspectiva de la gestión sensible, que aporta un enfoque novedoso desde la óptica de la economía conductual, en la que adquiere trascendencia la indagación sobre la inteligencia sensible y el papel del factor humano en la gestión de las asociaciones. La fusión de los conceptos de la metodología COSO en control interno y de la inteligencia sensible de Goleman permite examinar la influencia de las competencias emocionales en la gestión de riesgos, lo que agrega valor a la evaluación del control interno y al trabajo del auditor. En el libro se revisan los conceptos primordiales de inteligencia sensible y control interno, además de el de riesgo de la asociación, en el marco ERM, con singular atención a los riesgos profesionales y los daños en el trabajo. También se exhibe el significado de riesgo sensible desde un punto de vista novedoso, en el análisis del control interno de la compañía y se propone un modelo de auditoría sensible que incluye cuadros, formularios, indicadores y esquemas que ayudan al aspecto funcional de esta obra. En definitiva, se estudia la gestión sensible en el control del fraude, teniendo en cuenta sus aspectos motivacionales, para concluir con la presentación de nuevos roles del auditor y de otros profesionales, que pueden aparecer a la luz de la implantación de la gestión sensible en la asociación.